Términos de Uso
Última actualización: 25 de diciembre de 2025
Bienvenido a Frixonivex. Al acceder y utilizar esta plataforma educativa, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse, acceder o utilizar cualquier servicio ofrecido por Frixonivex, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos de Uso, así como nuestra Política de Privacidad. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Frixonivex.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página. Su uso continuado de la plataforma después de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción del Servicio
Frixonivex proporciona una plataforma educativa en línea que ofrece cursos, materiales de aprendizaje y recursos relacionados. Nuestros servicios incluyen:
- Acceso a contenido educativo estructurado
- Herramientas de aprendizaje interactivas
- Evaluaciones y seguimiento del progreso
- Certificados de finalización cuando corresponda
- Soporte técnico y educativo
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso.
3. Registro de Cuenta
Para acceder a ciertos servicios, debe crear una cuenta. Al registrarse, usted se compromete a:
- Proporcionar información precisa, actualizada y completa
- Mantener la seguridad de su contraseña
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Aceptar la responsabilidad de todas las actividades realizadas bajo su cuenta
- No compartir su cuenta con terceros
Usted debe tener al menos 13 años de edad para crear una cuenta. Los menores de 18 años deben contar con el permiso y supervisión de un padre o tutor legal.
4. Uso Aceptable
Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta:
- Utilizar los servicios únicamente con fines legales y educativos
- No infringir los derechos de propiedad intelectual de Frixonivex o terceros
- No cargar o transmitir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o inapropiado
- No interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
- No intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas
- No utilizar bots, scripts o herramientas automatizadas sin autorización
- No revender o redistribuir nuestros servicios sin permiso expreso
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en Frixonivex, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, videos, audios, software y materiales de curso, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.
Frixonivex otorga a los usuarios una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el contenido exclusivamente con fines de aprendizaje personal. Esta licencia no incluye el derecho a:
- Reproducir o copiar materiales para distribución comercial
- Modificar o crear obras derivadas sin autorización
- Descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier software
- Eliminar avisos de derechos de autor o marcas registradas
6. Contenido del Usuario
Los usuarios pueden tener la oportunidad de publicar, cargar o enviar contenido a través de la plataforma. Al hacerlo, usted:
- Retiene todos los derechos de propiedad sobre su contenido
- Otorga a Frixonivex una licencia mundial, libre de regalías, no exclusiva para usar, reproducir, modificar y mostrar dicho contenido en relación con los servicios
- Declara que posee todos los derechos necesarios sobre el contenido
- Acepta que el contenido no viola derechos de terceros ni leyes aplicables
Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que viole estos términos o que consideremos inapropiado.
7. Pagos y Reembolsos
Algunos servicios pueden requerir el pago de tarifas. Al realizar una compra, usted acepta:
- Proporcionar información de pago válida y actualizada
- Pagar todas las tarifas aplicables según los precios publicados
- Que los precios están sujetos a cambios con previo aviso
- Que los pagos no son reembolsables excepto según lo establecido en nuestra política de reembolsos
Las solicitudes de reembolso se evaluarán caso por caso. No garantizamos reembolsos por insatisfacción general, cambio de opinión o incapacidad para completar un curso debido a circunstancias personales.
8. Cancelación y Terminación
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando con nuestro equipo de soporte. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los servicios si:
- Viola estos Términos de Uso
- Proporciona información falsa o engañosa
- Participa en actividades fraudulentas o ilegales
- No paga las tarifas correspondientes
La terminación de su cuenta no elimina su obligación de pagar las tarifas adeudadas.
9. Descargo de Responsabilidad
Los servicios se proporcionan tal cual y según disponibilidad. Frixonivex no garantiza que:
- Los servicios estarán disponibles de forma ininterrumpida o libre de errores
- Los resultados obtenidos serán precisos o confiables
- La calidad de los servicios cumplirá con sus expectativas
- Todos los errores serán corregidos
El uso de la plataforma es bajo su propio riesgo. No somos responsables de pérdidas o daños derivados del uso o imposibilidad de uso de nuestros servicios.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Frixonivex no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a:
- Pérdida de beneficios o ingresos
- Pérdida de datos o información
- Interrupción del negocio
- Daños personales o emocionales
Nuestra responsabilidad total no excederá la cantidad pagada por usted a Frixonivex durante los seis meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
11. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Frixonivex, sus directores, empleados y afiliados de cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto, incluyendo honorarios legales, que surjan de:
- Su uso de los servicios
- Su violación de estos términos
- Su violación de derechos de terceros
- Contenido que usted publique o transmita
12. Enlaces a Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No controlamos ni respaldamos estos sitios externos y no somos responsables de su contenido, políticas de privacidad o prácticas.
El acceso a sitios de terceros es bajo su propio riesgo. Le recomendamos revisar los términos y políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.
13. Privacidad y Protección de Datos
Su privacidad es importante para nosotros. El uso de información personal se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso.
Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación, uso y procesamiento de sus datos según se describe en la Política de Privacidad.
14. Comunicaciones Electrónicas
Al utilizar Frixonivex, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte, incluyendo:
- Notificaciones sobre su cuenta
- Actualizaciones de cursos y contenido
- Información administrativa y de servicio
- Comunicaciones promocionales si ha optado por recibirlas
Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación incluidas en dichas comunicaciones.
15. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.
Cualquier disputa que surja de o relacionada con estos términos se resolverá mediante negociación de buena fe. Si no se puede llegar a una resolución, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes.
16. Resolución de Disputas
En caso de cualquier disputa o reclamación relacionada con estos términos o los servicios, usted acepta:
- Notificarnos por escrito describiendo la naturaleza de la disputa
- Intentar resolver la disputa mediante negociación informal durante 30 días
- Considerar la mediación antes de iniciar procedimientos formales
17. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se modificará e interpretará para lograr los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.
18. Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro aviso legal publicado en la plataforma, constituyen el acuerdo completo entre usted y Frixonivex con respecto al uso de los servicios.
Estos términos reemplazan todos los acuerdos, representaciones y garantías anteriores, ya sean escritos u orales, relacionados con el objeto de estos términos.
19. Renuncia
La falta de Frixonivex para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
20. Contacto
Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: contact@frixonivex.com
Teléfono: +34615915407
Dirección postal: Carrer Pareto, 23, 08902 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Spain
Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo razonable.